Правила та умови використання 2K Casino

Дата набрання чинності: 3 серпня 2026 року

Ці Правила та умови регулюють доступ до вебсайту https://2k-ukraine.com/, створення і використання облікового запису, участь у доступних на сайті азартних іграх, проведення платежів, отримання виплат і користування бонусними пропозиціями. Використовуючи 2K Casino, користувач підтверджує, що прочитав ці умови, розуміє їх і погоджується виконувати.

1. Загальні положення

У цих Правилах назва «2K Casino» означає бренд ТОВ «2К», а «сайт» — вебресурс 2k-ukraine.com. Доменом оператора, зазначеним у даних регулятора, є 2k.ua. Дію ліцензії ТОВ «2К» припинено рішенням PlayCity №266-Р від 13 липня 2026 року.

Сайт орієнтований на користувачів, які перебувають в Україні та мають право брати участь в азартних іграх відповідно до законодавства України. Окремі функції можуть бути недоступними в певних регіонах, на окремих пристроях або під час технічного обслуговування.

2. Вимоги до гравця

• На дату участі в азартній грі користувачу має виповнитися 21 рік.
• Користувач повинен діяти від власного імені, мати повну цивільну дієздатність і використовувати власні достовірні дані.
• Користувач не повинен перебувати в Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, або мати інше законне обмеження.
• Участь у грі дозволена лише за рахунок власних коштів. Заборонено використовувати позикові, викрадені або отримані незаконним шляхом кошти.
• Гравець самостійно перевіряє, чи не суперечить доступ до сайту вимогам, що діють у місці його фактичного перебування.

Ми маємо право запросити документи для підтвердження віку, особи, адреси, платіжного засобу, джерела коштів або інших відомостей. До завершення перевірки доступ до окремих функцій, депозитів, ставок чи виплат може бути обмежено.

3. Реєстрація та обліковий запис

Одна особа може мати лише один рахунок гравця. Під час реєстрації потрібно вказати актуальні дані, зокрема ім’я та прізвище, дату народження, номер телефону, адресу електронної пошти та іншу інформацію, необхідну для ідентифікації. Використання вигаданих даних, чужих документів або дубльованих акаунтів заборонено.

Користувач відповідає за збереження пароля, кодів підтвердження та доступу до свого пристрою. Передавати рахунок іншій особі не можна. Дії, виконані після правильної авторизації, вважаються діями власника рахунку, якщо не доведено факт несанкціонованого доступу.

У разі підозри на компрометацію облікового запису користувач повинен негайно змінити пароль і звернутися до служби підтримки через форму зворотного зв’язку на 2k-ukraine.com.

4. Ідентифікація та перевірка даних

До початку участі в азартних іграх та/або проведення фінансових операцій 2K Casino може здійснювати ідентифікацію та верифікацію користувача. Перевірка може проводитися автоматично або вручну із залученням надійних постачальників послуг. Користувач зобов’язаний надати чіткі, чинні та повні документи у встановлений строк.

Якщо дані не підтверджені, документи мають ознаки зміни, відомості суперечать одна одній або існує підозра щодо шахрайства чи відмивання коштів, ми можемо призупинити рахунок, скасувати неправомірно отримані бонуси, відмовити у проведенні операції або виконати інші дії, передбачені законом.

5. Поповнення рахунку

Поповнення здійснюється лише доступними на сайті платіжними методами та у гривні, якщо інше прямо не зазначено в інтерфейсі. Платіжний засіб повинен належати власнику рахунку. Перекази від третіх осіб можуть бути відхилені або повернуті після перевірки.

Мінімальна і максимальна сума депозиту, комісія та строк зарахування відображаються до підтвердження платежу. Фінансова установа користувача може застосовувати власні комісії або обмеження, за які 2K Casino не відповідає.

6. Ставки, ігри та результати

Перед ставкою гравець повинен ознайомитися з правилами відповідної гри, розміром ставки, таблицею виплат, доступністю функцій і можливими обмеженнями. Після підтвердження ставка вважається прийнятою, якщо система не повідомила про помилку або відхилення.

Результати визначаються ігровою системою та фіксуються у журналах операцій. У разі розбіжності між зображенням на екрані користувача й серверними записами перевагу мають перевірені серверні дані. Технічна помилка, неправильне відображення коефіцієнта, суми виграшу чи балансу не створює права на виплату помилково нарахованих коштів.

Забороняються змова з іншими гравцями, використання ботів, скриптів, автоматизованих засобів, експлуатація помилок, маніпуляції платіжними операціями, підміна місцезнаходження для обходу обмежень та будь-які дії, що дають несправедливу перевагу.

7. Бонуси та промоакції

Умови конкретної бонусної пропозиції є частиною цих Правил. До активації бонусу користувач повинен перевірити строк дії, мінімальний депозит, вимоги до відіграшу, перелік дозволених ігор, максимальну ставку, ліміт виграшу та інші обмеження. Якщо спеціальні умови акції суперечать загальним правилам, застосовуються спеціальні умови цієї акції.

Бонуси призначені для особистого використання одним гравцем. Спроби отримати повторну винагороду через додаткові акаунти, пов’язані платіжні засоби, спільні пристрої або штучне маніпулювання ставками можуть призвести до скасування бонусу та пов’язаних виграшів.

8. Виплати

Запит на виплату подається через особистий кабінет доступним способом. Виплата, як правило, здійснюється на платіжний засіб, який належить гравцю та використовувався для поповнення, якщо інший порядок не встановлений платіжними правилами або законодавством.

До обробки виплати ми можемо завершити KYC-перевірку, перевірити виконання бонусних умов, історію ставок, джерело коштів і відповідність операції вимогам фінансового моніторингу. Строк обробки залежить від способу виплати, повноти документів і перевірок. Інформація про актуальні ліміти та строки відображається в касі або відповідному розділі сайту.

9. Відповідальна гра та ліміти

Азартні ігри є розвагою з ризиком втрати коштів і не можуть розглядатися як спосіб заробітку. Перед початком гри користувач встановлює доступні фінансові та часові ліміти у межах вимог законодавства. Після досягнення ліміту система може припинити ігрову сесію або заблокувати подальші поповнення та ставки.

Гравець може скористатися перервою, самообмеженням або звернутися із заявою щодо обмеження доступу до азартних ігор. Детальні правила наведені на сторінці «Відповідальна гра».

10. Блокування та закриття рахунку

Ми можемо тимчасово обмежити або закрити рахунок у разі порушення цих Правил, вимог закону, правил безпеки, AML/KYC-процедур, бонусних умов або за наявності обґрунтованої підозри щодо шахрайства. Користувач також може подати запит на закриття рахунку через службу підтримки.

Перед остаточним закриттям можуть бути завершені перевірки, врегульовані відкриті ставки й фінансові операції. Законні залишки коштів повертаються відповідно до доступних платіжних процедур, за винятком сум, які підлягають утриманню, блокуванню або передачі згідно із законом чи рішенням компетентного органу.

11. Інтелектуальна власність

Дизайн, програмний код, тексти, графіка, логотипи, бази даних, елементи інтерфейсу та інший контент 2k-ukraine.com охороняються законом. Користувачу надається обмежене невиключне право використовувати сайт лише для особистих некомерційних цілей. Копіювання, модифікація, продаж, зворотне проєктування або масове збирання даних без письмового дозволу заборонені.

12. Обмеження відповідальності

Ми вживаємо розумних заходів для стабільної та безпечної роботи сайту, але не гарантуємо безперервний доступ за будь-яких обставин. Перерви можуть бути спричинені технічним обслуговуванням, збоями мережі, діями платіжних систем, кібератаками, форс-мажором або іншими подіями поза нашим розумним контролем.

Користувач самостійно відповідає за рішення щодо участі в грі, розмір ставок і збереження доступу до рахунку. Наша відповідальність не може перевищувати меж, установлених законодавством України.

13. Звернення та спори

Питання, скарги або запити щодо операцій потрібно надсилати через форму зворотного зв’язку на 2k-ukraine.com із зазначенням даних рахунку, дати операції та суті звернення. Ми можемо запросити додаткову інформацію для перевірки.

До цих Правил застосовується законодавство України. Сторони спочатку намагаються врегулювати спір шляхом звернення до служби підтримки. Якщо домовленості не досягнуто, спір розглядається компетентним органом або судом у порядку, передбаченому законодавством.

14. Зміни Правил

Ми можемо оновлювати ці Правила у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу, платіжних процедур або вимог безпеки. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності. Подальше користування сайтом після публікації означає прийняття оновлених умов, якщо інше не передбачено законом.