Політика конфіденційності 2K Casino

Дата набрання чинності: 3 серпня 2026 року

Ця Політика пояснює, які персональні дані обробляє 2K Casino на сайті https://2k-ukraine.com/, для яких цілей вони потрібні, кому можуть передаватися, як захищаються та якими правами може скористатися користувач. Ми обробляємо дані відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

1. Хто обробляє дані

Оператором бренду 2K є ТОВ «2К» (ЄДРПОУ 45487031). Для звернень щодо даних, переданих під час використання акаунта на домені 2k.ua, використовуйте електронну пошту support@2k.ua. Вебресурс 2k-ukraine.com не приймає платіжні або KYC-дані безпосередньо; під час переходу на зовнішній сервіс діють його власні документи та правила обробки даних.

2. Які дані ми можемо збирати

• реєстраційні дані: ім’я, прізвище, дата народження, стать, громадянство та ідентифікаційні відомості;
• контактні дані: номер телефону, адреса електронної пошти, адреса проживання або реєстрації;
• дані для KYC: зображення документів, фото або відео для перевірки особи, відомості про чинність документа;
• платіжні дані: вибраний метод, маскований номер платіжного інструмента, сума, дата, статус операції та необхідні реквізити для виплати;
• ігрові дані: ставки, виграші, програші, бонуси, тривалість сесій, встановлені ліміти та історія операцій;
• технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, операційна система, браузер, мова, часовий пояс, ідентифікатори cookie та журнали безпеки;
• комунікації: звернення до підтримки, повідомлення, записи погоджень і результати розгляду скарг;
• дані фінансового моніторингу: джерело коштів, очікуваний характер операцій, ознаки політично значущої особи, санкційні та ризикові перевірки.

Ми просимо не надсилати зайві відомості, які не потрібні для конкретного запиту. Якщо користувач передає дані іншої особи, він повинен мати законні підстави для такої передачі.

3. Джерела отримання даних

Основну інформацію користувач надає самостійно під час реєстрації, перевірки особи, поповнення рахунку, участі в грі або звернення до підтримки. Частина технічних даних формується автоматично під час роботи сайту. Для перевірки достовірності ми можемо отримувати дозволені законом відомості від платіжних установ, постачальників KYC/AML-послуг, державних реєстрів, систем протидії шахрайству та інших законних джерел.

4. Для чого використовуються дані

• створення та обслуговування рахунку гравця;
• перевірка віку, особи, права на участь у грі та наявності обмежень;
• приймання депозитів, обробка ставок, нарахування виграшів і проведення виплат;
• виконання KYC, AML, санкційних та антифрод-процедур;
• застосування правил бонусів, фінансових і часових лімітів;
• забезпечення кібербезпеки, запобігання несанкціонованому доступу та розслідування інцидентів;
• виконання вимог законодавства, ліцензійних умов, судових рішень та законних запитів державних органів;
• покращення роботи сайту, аналіз технічних помилок і якості сервісу;
• надсилання сервісних повідомлень, а за окремою згодою — маркетингових матеріалів.

5. Правові підстави обробки

Залежно від ситуації обробка ґрунтується на необхідності виконання договору з користувачем, виконанні обов’язків, установлених законом, законному інтересі щодо безпеки та запобігання шахрайству, а також на згоді користувача — коли закон прямо вимагає такої згоди. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

6. Передача третім особам

Ми не продаємо персональні дані. У необхідному обсязі інформація може передаватися постачальникам хостингу й технічної інфраструктури, платіжним установам, банкам, провайдерам ігор, сервісам KYC/AML, системам аналітики, юридичним і аудиторським консультантам, а також державним органам у випадках, передбачених законом.

Постачальники отримують лише ті дані, які потрібні для виконання конкретної функції, і повинні забезпечувати їх конфіденційність та безпеку. Якщо дані обробляються за межами України, застосовуються належні організаційні та договірні гарантії відповідно до законодавства.

7. Зберігання даних

Дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для цілей обробки, виконання договору, розгляду спорів, фінансового моніторингу, бухгалтерського обліку та інших обов’язків. Після завершення необхідного строку інформація видаляється, знищується або знеособлюється, якщо її подальше зберігання не вимагається законом.

Закриття рахунку не завжди означає негайне видалення всієї інформації. Частина даних може зберігатися протягом обов’язкового строку для захисту прав сторін, виконання законних запитів та запобігання повторній реєстрації осіб з обмеженим доступом.

8. Захист інформації

Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи: контроль доступу, шифрування передавання даних, журналювання подій, резервне копіювання, розмежування прав працівників, перевірку постачальників і процедури реагування на інциденти. Водночас жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку, тому користувач також повинен використовувати складний пароль, не передавати коди підтвердження та захищати власний пристрій.

9. Права користувача

• знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх даних;
• отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих відомостей;
• заперечувати проти обробки у випадках, передбачених законом;
• відкликати згоду на обробку, якщо обробка ґрунтується саме на згоді;
• вимагати видалення або обмеження обробки, якщо відсутні законні підстави для подальшого зберігання;
• звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації прав ми можемо попросити підтвердити особу, щоб не розкрити дані сторонній особі. Запит розглядається у строки та порядку, встановлених законодавством.

10. Маркетингові повідомлення

Рекламні повідомлення надсилаються лише за наявності належної правової підстави. Користувач може відмовитися від маркетингових розсилок через посилання у повідомленні, налаштування профілю або звернення до підтримки. Сервісні повідомлення щодо безпеки, платежів, змін правил або стану рахунку можуть надсилатися незалежно від маркетингових налаштувань.

11. Дані осіб молодше 21 року

2K Casino не призначений для осіб молодше 21 року. Якщо ми виявимо, що рахунок створено особою, яка не досягла встановленого віку, доступ буде припинено, а дані та кошти оброблятимуться відповідно до закону й внутрішніх процедур.

12. Зміни Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику через зміни законодавства, технологій або процесів обробки. Актуальна редакція завжди публікується на 2k-ukraine.com із датою набрання чинності. Істотні зміни можуть додатково повідомлятися в особистому кабінеті або іншим доступним способом.